隐私协议

• 引言
• 隐私政策的适用范围
• 个人信息的收集和使用
  • 我们收集、使用的个人信息
  • 您的个人信息的使用规则
  • 第三方SDK信息收集
• 我们如何使用 Cookie 和同类技术
• 个人信息的存储和保护
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何处理未成年人的个人信息
• 您的权利
• 我们可能向您发送的邮件和信息
• 本政策的修订与更新
• 如何联系我们

最近更新日期：【2023年12月13日】

电子邮箱：js_support@163.com

引言

广州雄驰数字技术有限公司非常重视您的隐私，因此我们制定了涵盖如何收集、使用、披露、转让以及存储您的信息的隐私政策。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在说明广州雄驰数字技术有限公司将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于广州雄驰数字技术有限公司官网、广州雄驰数字技术有限公司研发的软件（包括但不限于IVS365）网页端、手机端等向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）。下文中“HEROSPEED”、“HS”、“我们”均代表“广州雄驰数字技术有限公司”。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、本隐私政策的适用范围

2、我们如何收集和使用您的个人信息

3、我们如何使用Cookie和同类技术

4、我们如何保存和保护您的个人信息

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、您的权利

8、我们可能向您发送的邮件和信息

9、本政策的修订与更新

10、如何联系我们

隐私政策的适用范围

本政策适用于HEROSPEED官网、HEROSPEED研发的软件（包括但不限于IVS365）网页端、手机端等向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能。

除了本隐私政策以外，在我们的产品中还可能嵌入其他的数据和隐私信息，针对一些要求使用您的特殊信息的附加功能做一个更加全面的说明。您在启用这些功能之前，我们会以弹窗的方式提示您，并且我们会在页面醒目的位置留有链接，以便您能随时查看这些功能相关的隐私信息。

本政策是您使用我们的产品与/或服务的基础性法律文件，我们希望您在使用我们的产品和服务前仔细阅读，并明确您已经充分理解本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。

请花些时间熟悉我们针对客户隐私的做法，如有任何疑问，请联系我们。

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。任何时候您与HEROSPEED或HEROSPEED关联公司联系，都可能会要求您提供个人信息。HEROSPEED及其关联公司可共享这些个人信息，并按本隐私政策使用这些信息。HEROSPEED及其关联公司还可将这些信息与其他信息结合起来，用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。您不是一定要提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供我们的产品或服务，也无法回应您遇到的任何问题
以下提供了一些HEROSPEED可能收集的个人信息类型以及我们如何使用此类信息的示例：

我们收集、使用的个人信息

HEROSPEED是一家以视频为核心的物联网解决方案提供商，为全球提供安防、可视化管理和大数据服务。我们的产品与服务包括一些基础功能，例如监控视频的播放、处理功能，设备的操作与控制功能，设备的分享功能，等等。我们可能会收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。

我们的产品与服务还包括一些附加功能，例如云存储等增值服务、消息提醒、设备解绑等。如果您使用这些附加功能，我们会根据您所选择使用的附加功能而收集相应的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用与产品相关的基础功能，但您将无法使用相应的附加功能。

在您使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集您的信息（您在使用我们的产品与/或服务时主动提供的，或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息）。用以向您提供我们的产品与/或服务，优化我们的产品与服务以及保障您的帐号安全：

1、当您为使用我们的产品与/或服务而注册账户时，您需要提供包括邮箱和密码在内的数据。我们收集邮箱是为了在您注册账号时，忘记密码时，或者密码意外泄露后，通过邮箱验证码，以确认该账号是属于您本人。当您在进行找回密码操作时，我们会向您的邮箱发送验证码，只有当您填写正确的验证码才能重置密码成功。用户头像、昵称、真实姓名属于个性化设置，您可以选择不设置，一旦设置即代表您同意将这些信息提供给我们。

2、在您使用我们的软件扫描含有设备序列号信息的二维码时，还有开启音频对讲功能时，我们需要您同意我们的相机、麦克风访问权限请求，如果您不同意，我们将无法获取到二维码的信息，也无法帮您实现对讲功能。

3、在您使用我们软件的对讲功能时，我们会在您进行麦克风授权后，采集您的音频信息并发送到设备端。对讲功能属于附加功能，如果您不授权采集音频信息，仅会影响对讲功能，不会影响基础功能的使用。

4、在您使用我们的软件过程中，进行打开相册、拍照、截图、录像等操作时，我们需要您同意我们的相册访问权限请求，以便能成功获取到相册的信息和保存信息到相册。如果您不同意授权，我们将无法获取到您的相册信息，也无法保存照片和录像到相册。

5、当您开启消息提醒功能时，需要您授予我们推送通知的权限，我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图，从而将截图推送给您。您可以通过账户设置关闭该功能。

6、当您使用我们的云服务时，我们需要将您的摄像机等产品与云服务器绑定，以便上传录像到云服务器。我们会收集您绑定的产品序列号和产品验证码。这类信息是具有唯一性的产品基本信息，是绑定产品并进一步为您提供预览、存储视频等基础服务和增值服务而必须收集的基础信息。

7、在您进行支付时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、Paypal等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们不通过支付功能本身来收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

8、当您申请产品解绑时，我们还会收集您的设备序列号、带二维码的设备照片等信息。我们需要通过核对这些信息来尽可能判断您是否为产品目前的合法使用者，从而来决定是否接受您的解绑申请。如果您不提供这些信息，我们无法为您提供解绑服务。

9、我们会在应用前台和后台运行时获取进程信息，以便在您使用带有一键呼叫功能的设备时，可以启动本应用进行视频和语音对话。您可以在设置中禁止App获取此信息，但可能会导致App无法拉起界面进行语音视频通话。

10、在您使用带有一键呼叫功能设备的时候，我们需要使用应用自启动服务，以便应用能及时接收到一键呼叫设备的呼叫信息，您能及时收到通话请求并打开通话页面。您可以在设置中关闭该项功能，但可能会无法及时收到设备的主动呼叫信息。

11、如果我们需要在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明确同意，并在获得您明确同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

您的个人信息的使用规则

我们会按照如下规则使用您的个人信息：

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、我们会向您发送商业性电子信息（包括短信、邮件等），以向您提供与您相关的产品/服务信息。如您不希望接收该信息，您可通过使用我们发送的信息中的“退订”功能进行退订。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

第三方SDK信息收集

APP中接入了Firebase以及腾讯Bugly组件，在后台状态下可能会采集ANDROID ID和崩溃信息，用于帮助开发者快速排查问题，提升用户体验。第三方SDK隐私协议内容请参阅Bugly SDK隐私协议。

APP中接入了阿里云的视频SDK，在应用前台或后台运行时可能会获取应用进程信息，以便在您使用带有一键呼叫功能的设备向App发起通话时，能及时启动App进行视频和语音对话。您可以在设置中关闭该项功能。

SDK名称：微信开放平台包名：com.tencent.mm使用目的 ： 微信登录使用的权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE涉及个人信息：存储的个人文件、网络信息隐私权政策链接/官网：微信隐私协议。

SDK名称：淘宝Agoo推送SDK使用目的 ： 淘宝开放平台技术服务涉及个人信息：设备标识信息（IMEI、IMSI）、应用标识信息隐私权政策链接/官网：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

SDK名称：EMAS第三方名称 ： 阿里云计算有限公司功能：用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能涉及个人信息：设备信息，包括操作系统、设备型号、IP、运营商信息隐私权政策链接/官网：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

SDK名称：阿里安全第三方名称 ： 杭州橙盾信息科技有限公司功能：用于App 运行、网络请求、账号注册及登录等安全防护涉及个人信息：设备标识符（IMEI、MAC、BSSID、SSID、Android ID、IDFA、IDFV、OAID）、SIM序列号、操作系统、设备传感器（设备加速器，如重力感应器）、设备入网IP地址、应用列表隐私权政策链接/官网：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_group/suit_bu1_alibaba_group202101081802_49105.html

我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie

Cookie 是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookie 的小数据文件，指定给您的 Cookie 是唯一的，它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 Web 服务器读取。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用 Cookie 技术来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们承诺，对 Cookie 信息的研究仅用于提升服务和产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问HEROSPEED的网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2、网站信标和像素标签

除 Cookie 之外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

个人信息的存储和保护

我们会按照法律法规规定收集用户个人信息。我们的云计算方案采用的是由阿里云提供的ECS，用户信息会存储在阿里云的服务器上。为了提升国际用户的访问效率，我们在新加坡、中国北京、德国法兰克福、美国加利福尼亚州搭建了服务器，4个地区的服务器可同步数据，用户自动访问到距离较近的服务器。（阿里云 Link Visual 更多信息请查看https://help.aliyun.com/document_detail/140539.html）

我们的云录像存储方案采用的是 Link Visual

HEROSPEED非常重视你的个人信息的安全。我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

1、我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

2、在客户端与设备端交互时，信令传输使用SSL加密，为数据通讯提供安全支持。

3、在存储您的个人数据时，我们会以加密形式存储在web和本地。

4、设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。

5、我们承诺，当用户的设备出现故障，需要远程协助、返修或退货时，我们不会使用用户的个人数据，并且将严格管理这些信息，防止泄露用户的数据。

6、加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与HEROSPEED以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

(1) HEROSPEED已经取得您或您监护人明确的授权或同意；

(2) 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；

(3) HEROSPEED为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

(4) 根据您与HEROSPEED之间的相关服务协议、使用规则等的约定；

(5) 在法律法规允许的范围内，为保障HEROSPEED及其关联方、HEROSPEED用户以及社会公共利益免受损害时；

(6) 符合您与其他第三人之间有关约定的；

(7) 基于学术研究而使用。

此外，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息等，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，HEROSPEED不承担相关法律责任。

我们收集的信息包括：

1、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的手机设备信息（包括您的手机设备型号、手机号、操作系统版本、设备设置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA、Android ID及其他设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息））；以及您使用或共享的智能设备相关信息（例如通过我们完成配网后的智能设备的信息，信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、可被操作的功能种类（例如打开、关闭等）、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息）。

2、日志信息：当您使用我们的或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的账号信息、设备信息、APP版本、、IP地址、电信运营商、使用的语言、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志等。

智能设备服务提供方向我们提供的信息：

智能设备运行信息（例如智能空调运行的模式、当前温度、当前风速、当前相对湿度等信息，智能血压仪运行的模式、血压信息、脉搏信息等）、智能设备位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等信息）。

请注意，单独的设备信息、设备运行信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

目前我公司接入的第三方SDK如下：

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 获得您的明确同意后；

(2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是16周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问或更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

(1) 您的账户信息
您可以在HEROSPEED的产品客户端的“账户管理”页面，“账户资料”菜单中查阅您提交给HEROSPEED的所有个人信息，你也可通过上述途径更新个人信息。手机客户端具体路径为：左侧菜单点击头像，进入个人资料页面，即可更新个人信息。

(2) 您无法访问和更正的个人信息：
除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括解绑设备、注销账户等。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您注销了HEROSPEED的产品/服务账户；

(5) 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即删除备份系统中相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在HEROSPEED的产品的官方网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：发送邮件到 【support@herospeed.net】 说明您的需求，我们在收到邮件后会及时为您处理。也许偶尔业务量过大以致我们的在收到邮件后不能马上回复您，请您耐心等待。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务

您在使用我们的产品与/或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息后6个月内继续保存您的信息。6个月过后，您的信息将会被永久删除。

5、响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为HEROSPEED存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至【support@herospeed.net】或通过本政策下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(6) 涉及商业秘密的。

6、其他

6.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

6.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

6.3 征得授权同意的例外。您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

我们可能向您发送的邮件和信息

1、邮件和信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

2、与服务有关的公告

本政策的修订与更新

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等的形式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至【support@herospeed.net】与我们联系。